どうしたらいいか教えて下さい!

どうしたらいいか教えて下さい!
少し長くなるかも知れません!

PRADAのバッグを出品して売れました!
ですが、購入者様から偽物だと言われましたので返品に応じることにして、返送をお願いしました!
ですが、正規品だと言うことで10年ぐらい前に購入しています!
他の方が出品している物と比べてもわからず、写真で鑑定してもらえるところで見てもらいましたが、10年ぐらい前だとロゴが不安定な時期だったから断言はできないので店頭で確認して下さいと言われました!
なのでPRADA店舗で写真で確認してもらいましたが、鑑定士ではないので断定できませんがお写真拝見する限り正規品だとは思いますよ!鑑定してもらうといいですよ!と言われました!
私は返送されたらどのようにしたらいいんでしょか?
偽物は絶対ダメなの知っているので、慎重に調べてから出品はしているんですが…………

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • 追伸
    鑑定書付きならその旨鑑定書の写真を添えて
    事務局側ににお問い合わせ相談されてみてはいかがでしょうか?たぶん認めて頂けると思います。
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icon-talk 9件の回答

  • 追伸
    鑑定書付きならその旨鑑定書の写真を添えて
    事務局側ににお問い合わせ相談されてみてはいかがでしょうか?たぶん認めて頂けると思います。
  • 回答ありがとうございます!
    返送されたら鑑定に行きます!
    もしこれが正規品だった場合でもペナルティはつくのできょうか?
    • aco
      • 評価: 257
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    たとえ正規品だとしても、証明できる物がないと出品は出来ないです。
    返品されたら、キャンセル申請をして下さい。
    その後再出品したいのであれば、鑑定に出して正規品という証拠を掲載して出品して下さい。
  • ブランド買い取り店で査定してもらうといいですよ。
    できれば、数店舗で。
    偽物は買い取りできませんとやんわり断られます。
  • メルカリでは出品諦めた方が良いと思います。
    本物と証明出来るものがないと出品出来ないです。
  • 鑑定して頂き鑑定書を付けて出品されてはいかがでしょうか?
    正規品の鑑定書付きなら何の問題も無く
    ご購入して頂けると思いますよ!
    • suomi*
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    鑑定したらいいと思います。
    鑑定は有料ですから、出品価格を拝見するとどうかなとも思います。
    ギャランティーカードはないのでしょうか。
    • はる
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    ブランド物は本物だと言う証拠と共に出品しないといけません。
    今回は返送も言われてますので、返送されてきたらお取り引きをキャンセルしてください(^^)

    本物だと証明できないものは、メルカリでは出品されない方がいいですよ(T . T)
    • ゆつき
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    返品されたら写真ではなく、実物を鑑定に出せばいいだけです。

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回答ありがとうございました

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