売り上げ金が消えてます。どうしてですか

売り上げ金が消えてます。どうしてですか

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  • ガイドからです

    【売上金が失効した場合】
    万一、売上金が失効してしまった場合、下記手順を参考にご本人名義の口座登録を行って下さい。
    口座登録を終えられましたら事務局までご連絡ください。

    ■銀行口座の登録手順
    アプリの場合
    「メルペイ>振込申請」をタッチ。
    振込先口座の情報を入力する。
    【次へ】をタッチする。
    口座情報を確認し【はい】をタッチする。
    ※【振込申請金額を入力】の画面に遷移した段階で振込先口座情報が登録されます

    現在は売り上げ金の有効期限は180日になります。
  • メルペイ残高で購入してませんか?
    それでなければ、一度事務局にお問い合わせした方が良いと思います。

    マイページ→お問い合わせから、項目を選んでください。
    メルカリボックスのひとつ上にお問い合わせがあります。
  • 売上金でポイントを購入していませんか?
    メルペイ>ポイント をご確認ください。
  • メルペイ設定されてると無期限ですが
    されてないと180日で失効します
  • 期限を過ぎてしまったのでしょうか。
    右下のマイページ→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶから、事務局にお問い合わせしていただければと思います。

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回答ありがとうございました

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