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違う方から同じ商品を2つ買ったのですが片方は本物片方は偽物でした

違う方から同じ商品を2つ買ったのですが片方は本物片方は偽物でした
偽物の方が先に届いて気づかず使用しその後に本物が届いて比べたところ明らかに違いがありました。返金してほしいのですが可能ですか？

2019/11/15 22:45

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8件の回答

- ひろみ◇
  - 評価: 327
  - スッキリ: 39276
  - 解決数: 1065
返品はできませんが、事務局に報告してくたさい。

2019/11/15 22:58

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0
- マルメロ　購入前コメントは不要です
  - 評価: 878
  - スッキリ: 168294
  - 解決数: 2246
ああ！
グラマラスパッツの偽物って、以前もメルボで相談していた方がいましたね。
お相手に出品ひとつもないので、事務局で精査中、または事務局キャンセルになっていると思います。
質問者さん、売上に戻っていませんか？

2019/11/15 22:52

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3
- ❥⃝aki´•ᴥ•`pooh❥⃝
  - 評価: 1349
  - スッキリ: 44846
  - 解決数: 175
お相手の評価は見ずに購入されたんですね？
偽物、正規品じゃない等の評価多数ありますよ。
評価後使用後は返品不可です。

2019/11/15 22:51

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0
- くったん
  - 評価: 778
  - スッキリ: 6354
  - 解決数: 166
偽物が確実なら
事務局へ通報して下さい。

2019/11/15 22:49

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0
- ちょんまり
  - 評価: 542
  - スッキリ: 57082
  - 解決数: 1613
14日評価の方ですか？
出品ひとつもないですね。
取引終了二週間しないと商品画面消せないのに。
事務局キャンセルとかなってないですか？

2019/11/15 22:48

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1
- ち☆さ
  - 評価: 305
  - スッキリ: 7418
  - 解決数: 314
評価後は不可能のようです

ガイドより〜〜〜〜〜〜
偽物・非正規品と思われる商品が届いた場合、受取評価は絶対にしないでください。

2019/11/15 22:48

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0
- みみりん
  - 評価: 69
  - スッキリ: 11996
  - 解決数: 277
評価前でしたら出品者にご相談ください✧しかし、使っているのなら返金難しいかもですね…

2019/11/15 22:46

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0
- マルメロ　購入前コメントは不要です
  - 評価: 878
  - スッキリ: 168294
  - 解決数: 2246
使用後ですと購入時と状態が違っていますので、返品は不可です。

2019/11/15 22:46

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スッキリ
2