ゆうパケットプラスで二次元バーコードを作成したのですが、箱に収まらなかった為大きな段ボールに変更しました。

ゆうパケットプラスで二次元バーコードを作成したのですが、箱に収まらなかった為大きな段ボールに変更しました。
二次元バーコードのサイズ欄を変更したいのですが、どのように変更欄にとべますか。
一度【取り引きをキャンセル】する必要がありますか。

icon-talk 9

icon-talk 9件の回答

    • ☆YUN☆
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    コードをスキャンせずに発送通知を押しただけなら
    たまに、荷物の連携が取れなくサイズ選択画面に戻る時があります。

    数時間待ってみてください。
    それでも画面が変わらない場合は

    残念ですがメルカリ便は

    ※サイズオーバーで返送された
    ※専用の箱を利用していない
    ※発送通知を押してしまった

    の場合、再度メルカリ便の利用をする事が出来ません。

    その場合、購入者さんに謝罪、状況を説明して
    取引メッセージでお届け先を聞いてメルカリ便以外での方法【元払い】で発送してください。
    【レターパック、通常のゆうパック、宅急便コンパクト、通常の宅急便など】

    メルカリ便同様、追跡のある方法で発送する事が望ましいとされています。

    発送後は
    取引メッセージで追跡番号をお伝えしてあげてください。

    発送が完了したら事務局に
    メルカリ便を使わなかった事、発送方法を変更した事を報告してください。

    事務局へは

    1️⃣マイページ
    2️⃣お問い合わせ
    3️⃣お問い合わせ項目を選ぶ
    4️⃣取引中の商品を選択
    5️⃣該当商品を選択

    からです。

    そうすると
    返送された分のメルカリ便送料は引かれませんし
    評価ができるようになります。

    もし、購入者さんが匿名配送希望の場合
    出品者さんの不備となりますので
    出品者都合でキャンセル申請してください。

    キャンセル成立で
    お相手にはお支払い方法に応じて返金されます。
    • Wa Wa Wa
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    発送通知後にメルカリ便のサイズ変更はできますか?

    発送通知後は、メルカリ便のサイズを変更することができません。
    取引を継続する場合、以下の方法を参照ください。

    メルカリ便から他の配送方法に変更する
    状況をお伝えし、メルカリ便以外で再発送することに合意する。
    ※再配送ではらくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便を利用いただけません
    発送先住所などの必要な情報を取引メッセージで確認する。
    ※取引メッセージは取引相手以外に公開されることはございません
    再発送を行う。
    ※配送方法の詳細はこちらからお選びください
    購入者に商品が到着し、購入者の受取評価が完了してから評価を行う。

    他の配送方法をご利用の場合、メルカリ便の送料は差し引かれませんのでご安心ください。
    ゆうゆうメルカリ便をご利用の際は、送料が差し引かれる場合がございます。
    ※差額をお戻しするため、取引完了後に商品IDを記載のうえ事務局までお問い合わせください
    発送先住所を記載したくないなど、継続が困難な場合、以下の 「取引をキャンセルし、再度取引を開始する」をご確認ください。

    取引をキャンセルし、再度取引を開始する
    取引相手に事情を説明のうえ、取引メッセージでキャンセル後に再度取引を開始したい旨を伝える。
    取引キャンセルを行う。
    ※取引キャンセルを行うと取引メッセージがご利用いただけなくなるため、あらかじめ出品した商品にコメントやいいね!を行うか取引相手をフォローされてからキャンセルすることをお勧めいたします
    再度出品し、取引を開始する。
    • PiPico
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    発送通知をしているなら、画面上は変更できません。

    購入者に送り先を伺って、一般のゆうで発送してください。

    事務局にゆうゆうメルカリ便で送っていないことを連絡してください。

    匿名を希望されたら、キャンセルです。
  • ゆうゆう便なら発送通知を押しただけなら3時間くらいたったらもう1回出せるようになるはずです。
    • Maa
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    通知発送を押している為、取り引き画面は【発送中】となっております。
    どのように取り引き画面でサイズの選択をし直すのか、教えて頂きたいです。
    コンビニの店頭端末で変更可能ということでしょうか。
    • Wa Wa Wa
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    サイズを間違えて送り状を発行してしまいました(ゆうゆうメルカリ便)

    ゆうプリタッチ/コンビニ店頭端末で送り状を発行した後でも、別のサイズであれば送り状の再発行が可能です。

    取引画面で正しいサイズを選択しなおし、二次元コードを再表示させた上で、送り状を再度発行してください。

    別サイズでの発送が難しい場合はゆうゆうメルカリ便以外の配送方法をご利用ください。

    同サイズでの送り状再発行はできません。
    ゆうパック内でのサイズ変更はできません。
    2次元コードの発行上限回数は20回です。
  • ゆうパックに変更
  • メルカリ便を使わないを選んで再度ゆうゆう便を選んで宅急便サイズを選んでください。
    • ☆YUN☆
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    発送通知を押していないなら変更可能です。
    ゆうゆうメルカリ便を使わないをタップして再度ゆうゆうメルカリ便を選択してください
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