当方出品者です。既に購入して頂いた品が1つとこれからご購入予定が1つあり、同じ方なのでまとめて送って欲しいとのご希望。送料分を1つにする方法を教えてください。

当方出品者です。既に購入して頂いた品が1つとこれからご購入予定が1つあり、同じ方なのでまとめて送って欲しいとのご希望。送料分を1つにする方法を教えてください。

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • 規約上無理なので、別々に梱包してお送りするとお伝えください。
    購入したものをキャンセルして再出品の方法も考えられますが、その方が必ず買える保証もないし、キャンセルには正当な理由も必要です。
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icon-talk 12件の回答

    • aco
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    メルカリ便でしょうか?
    別々に購入された商品の同梱発送は出来ません。
    どうしてもと言うのであれば、一度キャンセルをして、おまとめして出品し直した商品を購入してもらうしかありません。
    ただし、再出品した場合、他の方に購入されてしまうリスクもあります。
    別々に発送の方が良いと思います。
  • もう、一つは購入されてますので、別々での購入になり、別々の発送をしないといけません。

    そうでないと、一つの伝票が出ないので評価が出来ず売上金が入って来ないです。

    購入前に一つにまとめてからでしたら、一つで発送できたのですが…

    キャンセルしても、もう一度同じ方が購入出来るとは限りませんし、そのまま購入頂いて、別々に発送するのがベストですよ。
  • 規約上無理なので、別々に梱包してお送りするとお伝えください。
    購入したものをキャンセルして再出品の方法も考えられますが、その方が必ず買える保証もないし、キャンセルには正当な理由も必要です。
    • 凛弥
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    システム的まとめて出品しないと無理です。
    購入者が同梱希望なら同梱するのは出品者次第ですが、システム的にもう一つは空発送になります。
    その空発送の対策対応次第だと思います。
    メルカリ事務局は空発送の場合はサポートしません。
  • わかりました。ありがとうございます。たくさん回答頂き感謝致します。
    • TOKYOjp
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    別々に購入されたら
    別々に発送が基本です。

    もし値引きしたいのなら
    一度キャンセルして
    まとめて出品し直すしかありませんね。
    • まる
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    商品登録する際にメルカリ便を指定しない事です。
    発送方法は売れてから変えられますので未定を選択するのも良いですよ。
  • 既に購入後はお纏め不可です。一度購入者都合でキャンセル了承か別々発送のみです。
    そのように説明してあげて下さい。
    購入者キャンセルは、購入者にペナルティが付きますが…。
    • どんち
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    送料込みでの出品です。
    浮かそうなど思わず1つ1つ発送です。
    まとめて発送の場合は購入前に画像もまとめるべきでした。
  • メルカリ便ですよね
    商品ページごとに発送しないと
    発送通知できず評価されず
    売上金も1つ分しか入りませんよ
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    すでに1つ購入されてるんで無理です。
    • カル
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    まとめて出品し直すしかないです。

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回答ありがとうございました

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