頂き物だから確実に正規品とは

頂き物だから確実に正規品とは
言えませんがタグも付いてますし
専用の袋もあります。が私が購入
したものではないので胸を張って
確実正規品とは言えませんので
ノーブランドとして激安で出品
してますのでそれは承知の上
ご購入よろしくお願いしますm(_ _)m
とのことを伝え承知していただき購入していただきました

が本日1度持ち戻しになり
夜9時に荷物が相手に到着

すると急に
返品不可と書いてありますが
偽物出品は禁止されてるので
鑑定してもらったが
やっぱり偽物だったから返品して
との事を言われました

すり替え防止の為返品などは
できないとプロフィールにも記載
してあるのにも関わらず困りました

しかもこの夜に正規品で確認が
鑑定出来るのでしょうか?

その後返信もありません

この様な場合どーすれば良いのでしょうか

icon-talk 24
icon_resolved

ベストスッキリに選ばれた回答

  • ブランド名を記載せずにロゴマフラーとしているから出品OKという事ではないです。
    偽物の場合はコピー商品になるのでダメです。そして出品物拝見しましたが、ロゴがズレているように見えます、、、。
    そもそもノーブランドのロゴマフラーが1万円は激安ではないですしね。
    違反物の出品なので取り引きキャンセルは免れないと思います。
    icon_resolved

icon-talk 24件の回答

  • ブランド名を記載せずにロゴマフラーとしているから出品OKという事ではないです。
    偽物の場合はコピー商品になるのでダメです。そして出品物拝見しましたが、ロゴがズレているように見えます、、、。
    そもそもノーブランドのロゴマフラーが1万円は激安ではないですしね。
    違反物の出品なので取り引きキャンセルは免れないと思います。
  • ブランド品は全て鑑定されてから出品して下さい。
    商品説明に記載しないと全てトラブルの元です。

    プロフィールは一読される方されない方いらっしゃいますので意味がありません。
    返品返金クレームなしは規約に反します。
    非がある場合は規約に添い速やかに応じなければなりません。
  • 返品を受け入れるのが最善の策かと思われます。。。
  • 次からは正規品かを調べてから
    出品しようと思います!!
  • ありがとうございますm(_ _)m
    謝罪をし返品対応受けようと思います。
  • 商品すり替え怖いですよね。
    リスクがあるのでブランド品はnowやメゾンズの方がいいのかも?(゜ロ゜)

    プロフィールはいつでも変更できるので落書きです。

    商品説明は購入後変更できないので、文章残すならそちらです。
    • 組✨
      • 評価: 1250
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      • 解決数: 944
    返品対応しますので着払いで送ってください。
    と謝罪と共に伝えれば返信が来ると思います。

    頑張ってください。(^^)
    返品されたら事務局へキャンセル依頼されてください。
  • 出品ページを見せてもらいました。
    正規品かどうかわからない記載はありませんでしたが?
    キャンセルに応じるべきです。
  • ごめんなさい。
    自分には質問に該当する商品が質問者様の商品ページで確認できません。
    最近乱視がひどくなったせいかな?
  • 購入申請後、支払いが無かったので
    取り引きページにてすべてお伝えし
    大丈夫な場合は入金をお願いします
    との事を伝えました!
  • たくさんのご意見ありがとうございます。
    返信が来なくやり取りができない状態なのですが、返品対応をしようと思います
  • 「ノーブランド=コピー品、類似品」
    ですよ。

    あなたは偽物を違反出品しています。
    しかも堂々と。

    ルール分かってますか?
    • 組✨
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    気に入らなかったのでしょうか。(^^;)

    出品見させていただきましたが、ノーブランドと記載がありませんでした。
    (プロフィールには記載がありましたが。)
    コメントとかにもなかったので......1番最初に書かれているのは取引メッセージで伝えたのでしょうか?

    商品ページに書かれることかと思います。
  • こうゆう事もあるんですね。
    ただ過去に私が偽物かどうか鑑定してもらいに言った時は、その時はバッグでしたが
    鑑定する方に貴方はもしこれが偽物なら犯罪ですよと言われ恐くなって鑑定してもらわず帰りましたよ。
    どうなんでしょう、夜でも鑑定してくれるお店はありますが…
  • 出品商品拝見させて頂きましたが、
    こちらの質問自体が完全アウトかと思います。
    ペナルティ圏内です。
    • ろーず
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    頂き物って書かれてますが、購入者さまのやり取りで、コメントはありませんが、誰とのコメントのことでしょうか?
    購入者さまは即購入されてますよね。
    事務局に相談されては、どうですか?
  • 返品しませんは通用しません。

    正直画像見てニセ物じゃないかな、、、と思える商品でした。

    パロディ商品ですら出品禁止ですので、今回は出品者着払いで返品しましょう。
  • 私には、難しいですが…確かにブランド品としては、出品されてませんね。。
    事務局に問い合わせしか無いです。
  • いただきもので本物かどうかわからなく、偽物をノーブランドで出品される事も違反ですので、本来なら削除されているはずです。
  • 納得した上で購入されたのに後々言ってくる方めんどくさいですね(^^;)
    事務局に問い合せても話し合ってくださいと言われると思いますが問い合せてみてはどうでしょうか?
  • 説明どうこうではなく、メルカリの規約・ガイド以前に偽物を販売する行為自体が法律的にNGです。
    出品時はキチンと調べた方が良いですよ。
  • 1度商品すり替えの経験がある為
    返品不可と記載させて頂いております

    もちろん購入時と内容が違っていた時は
    返品などしっかり対応します。
  • 追跡付きのレターパックで着払いで返品してもらって、事務局から返金してもらう流れです。
  • ノーブランドとしてもブランド品を正規品かわからないのに出品してはいけないかと。
    返品出来ない。も 理由によりますがルール違反になりそうです。

この質問は回答を締め切りました
回答ありがとうございました

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