サイズ違い、偽物疑惑のある商品が届き返品をお願いしても10日以上連絡とれない状態(-。-;

サイズ違い、偽物疑惑のある商品が届き返品をお願いしても10日以上連絡とれない状態(-。-;
泣き寝入りで評価するしかないのですか?

icon-talk 12

icon-talk 12件の回答

  • 評価はせずに運営側に連絡して下さい。
    早めに連絡しないと自動終了し泣き寝入りになってしまいます
    • まぁ
      • 評価: 4162
      • スッキリ: 45234
      • 解決数: 1015
    鑑定してもらい偽物だとの確証の画像を添付して再度早急に事務局に問い合わせをオススメします。
  • 偽物疑惑ですか…
    疑惑だけではダメですよ。偽物という第三者による見立た確たる根拠、鑑定書なりが必要です。

    サイズ違いとは何を購入されたのでしょうか?
  • 皆さま
    ありがとうございます!
    大変参考になりました!
    事務局には連絡済みです!
    もう少し頑張ってみます
    • 菓子
      • 評価: 283
      • スッキリ: 8267
      • 解決数: 185
    おはようございます。評価を絶対されず、そのまま事務局へお問い合わせをお願い致します。悪質な方が増えて残念ですね。
  • 評価はされましたか?
    していないなら
    お問い合わせ→取引中の商品→購入→商品タップ→その他
    ここへ届いた商品をスクショ添付して事務局にご相談ください

    評価後でも例えば偽ブランドだったなら偽物にも偽物だという証拠が必要です。
    ブランド品を扱うリサイクルショップ等で鑑定していただき 証明書を発行してもらってください。 それと商品をスクショして事務局に通報してください。
    商品IDがあるといいです。
    • のの☆
      • 評価: 784
      • スッキリ: 23918
      • 解決数: 651
    偽物だという確証が必要です。
    偽物『疑惑』では返品はできません。
    • まる
      • 評価: 840
      • スッキリ: 95882
      • 解決数: 1261
    受け取り評価はしないで下さいね。

    取引相手から連絡がない場合や、お話し合いでの解決が困難な場合には、事務局でも取引状況を確認いたします。

    「マイページ」の「お問い合わせ」または、こちら からご連絡ください。
      • 評価: 299
      • スッキリ: 10445
      • 解決数: 171
    10日も経過ですか?
    事務局に連絡されないと、自動終了になりますよ(´・ω・`)
  • 偽物である証拠を提示する必要があります。そうでないと偽物と主張できません。
    サイズ違いについては返品可能です。
    返答がないのでしたら事務局に問い合わせをして、仲介に入って貰ってください。泣き寝入りする必要はありません。
    • mami♡
      • 評価: 2982
      • スッキリ: 10215
      • 解決数: 369
    評価前ですか?
    評価前でしたらそこまで連絡が取れないのでしたら事務局にお問い合わせください。
    評価後でしたら諦めるしかなさそうです。
    • はる
      • 評価: 1109
      • スッキリ: 260654
      • 解決数: 10704
    いえ、評価はせずに事務局へ連絡してください(^^)
5文字〜1,000文字
/1000
info 相手のことを考え丁寧な回答を心がけましょう。不快な言葉遣いなどは利用制限や退会処分となることがあります。

関連度の高い質問

カテゴリー