購入者よりコメントがあり、送り先を指定されました。売れた商品をメルカリ登録と異なる指定の住所に送ることはできますか?ちなみに匿名配送で出品してます

購入者よりコメントがあり、送り先を指定されました。売れた商品をメルカリ登録と異なる指定の住所に送ることはできますか?ちなみに匿名配送で出品してます

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • 購入者側で設定し直してもらって下さい。
    出品者が出来ることは、
    変更するまでQRコードを出さないということだけです。

    プレゼントなどで直送したい、とかでしたらお断りくださいね。
    必ず購入者自身が確認して評価する決まりがありますから、それが出来なければ違反です。
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icon-talk 7件の回答

  • 出品者側からは変更できません。購入者が取引画面から変更手続きできるので変更されてから発送しますとお伝えください。
  • 購入者側で設定し直してもらって下さい。
    出品者が出来ることは、
    変更するまでQRコードを出さないということだけです。

    プレゼントなどで直送したい、とかでしたらお断りくださいね。
    必ず購入者自身が確認して評価する決まりがありますから、それが出来なければ違反です。
  • 購入者さんが受取も評価も出来る場所なら、変更しても大丈夫です。プレゼントなど第三者への送付は禁止されています。
    匿名配送なら、購入者さんの取引画面で変更してもらって下さい。
  • 購入者さんの取引画面から変更してもらって下さい。
  • 匿名ですと、出品者側では変えられません。
    購入者さんに、取引画面の住所を変えていただいてください。

    ちなみに、本人が商品を確認できることが絶対条件です。
    • 三日月
      • 評価: 83
      • スッキリ: 111128
      • 解決数: 854
    できますが、購入者様ご本人が受け取りして確認が可能な住所に限られます。
    大丈夫なようでしたら、取引画面から購入者様に変更してもらって下さい。
    • じぇり
      • 評価: 1998
      • スッキリ: 92973
      • 解決数: 2245
    購入者さまが受け取れる場所なら可能です。

    取引画面のお届け先を変更してもらってくださいね。

    その後で発送すれば大丈夫ですよ。

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回答ありがとうございました

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