らくらくメルカリ便の宅急便で60サイズ(700円)で発送したと思うのですが取引完了後、送料を確認すると800円になっておりました。

らくらくメルカリ便の宅急便で60サイズ(700円)で発送したと思うのですが取引完了後、送料を確認すると800円になっておりました。
宅配業者の測り間違えの可能性があると思うのですが、商品は既に相手に届いているのでもうどうする事も出来ないのでしょうか?
また、らくらくメルカリ便で取引完了後ではなく発送中にその商品の送料を確認する事は出来ないでしょうか?

icon-talk 11

icon-talk 11件の回答

  • 私も以前に同じことがありましたが、メルカリ事務局にその旨を連絡したら60サイズ(700円)が適用され、事務局から差額の100円がポイントに入っていました。その時はメルカリ便60サイズの専用箱を使っていたので適用されたのかもしれませんが‥(^^;
    一度 事務局に問い合わせてみてください。
    • Mayumi
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    ご自身で 梱包した荷物の
    サイズ と 重さ は確認されていますか?
  • 三辺合計60cm以内でしたか
    (1mmも オーバーしていませんか?)
    2kg以内でしたか?

    ヤマトの営業所 から 発送すると

    その場で 計測して頂けて サイズに◯をつけた控えが貰えますので

    宅急便サイズは ヤマトの営業所から 発送される方が良いですよ。

    メルカリ側で サイズが違うと思った場合
    そのサイズに◯がついた控えが 証明となりますので…
    • ヨモギ
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    発送営業所で60サイズ→中継ベース店で100サイズとなったことがあります。中継でも変わるようですね。私の場合は、正解は100サイズですが。
    確実に60サイズだったのなら、事務局へご連絡してみては?
  • コンビニからの発送時には計測はないので、60サイズで受け付けられます。
    その後ヤマトで計測してサイズ決定しますよ。
    ヤマトで発送して60サイズの控えがあるのでしたら、事務局へお願いすれば送料を訂正してくれます。
    発送後に確認は出来ませんので、ヤマトで確認して発送すれば良いですね。
  • 間違えではないです
  • 重さはいけましたか?
    60cmは2キロまでのはずですが。
    箱が60cmでも重さが2キロ超えると
    80cm扱いとなるようですよ。
  • 殆どが出品者さんの
    計測ミスだと思いますが?
  • コンビニは計測しません。

    ヤマトのセンターで計測します。
    2kg以上でしたら,80サイズになります。

    60サイズで間違いないのでしたら、
    メルカリ事務局へお問い合わせ下さいね。

    ヤマトのセンターから発送すれば、
    その場で計測して貰えます。
    • Sぴ
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    もしかして、切り抜きでしょうか?
    重さが2キロを超えたら80サイズです。
    重さは大丈夫でしたか?
  • 間違え?
    無いと思いますよ?
    サイズオーバー、重さオーバー
    少しでもオーバーならヤマトの計測でサイズアップです
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