分かる方居れば教えて下さい。

分かる方居れば教えて下さい。
宅急便コンパクトで送る荷物をボタンを押し間違えてネコポスの発送で手続きしてしまいました、この場合どうしたら良いでしょうか。

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ベストスッキリに選ばれた回答

    • りあ
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    ヤマトに連絡はしないで下さい。
    ヤマトの営業所によって対応が違いますから
    また、メルカリ便はメルカリ事務局に連絡となっています。

    様子を見ているしか出来ません。
    返ってこない場合は、配送されたと思って下さい。
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icon-talk 9件の回答

  • 皆様ありがとうございます
    凄く助かりました。
    お相手の住所分かるので様子を見て
    荷物が戻って来たら再配送します

    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 発送通知後なら、もうメルカリ便では発送できませんので、購入者様に連絡して、発送先を聞き、梱包済なら、そのまま通常の宅急便コンパクトとして、発送された方がいいと思います。送料は出品者持ちになります。
    購入者様が、匿名配送希望なら、キャンセルに応じるしかありません。
    • りあ
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    ヤマトに連絡はしないで下さい。
    ヤマトの営業所によって対応が違いますから
    また、メルカリ便はメルカリ事務局に連絡となっています。

    様子を見ているしか出来ません。
    返ってこない場合は、配送されたと思って下さい。
  • お荷物が戻ってくるかそのまま届くかヤマトに取りに行くか
    ID添えて事務局へご報告を
    追跡番号が変わる可能性もあります
  • らいとあっぷ様
    ありがとうございますm(_ _)m
    発送通知してしまいました。
  • りー様
    ありがとうございますm(_ _)m
    ヤマトでサイズ変更出来るのならしたいですがヤマトに連絡しても良いのでしょうか

    太陽のたまご様
    ありがとうございますm(_ _)m
    荷物は既に手元にないです。
  • 発送通知も押してしまったのですか?
  • お品物は、手元にありますか?
    発送通知を、押したら、
    もう、メルカリ便は使えませんから
    お相手に、事情を
    伝えて、住所と名前を、聞いて下さい
    お相手が、匿名希望なら、キャンセルに
    なります
    • りあ
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    サイズ間違いで発送する方が多いので、ヤマトでサイズ変更して配送する場合と、出品者に戻す場合と2通りあります。

    戻った場合は、メルカリ便は利用出来ません。
    購入者様に事情を説明して、住所と名前を教えてもらいます。
    メルカリ便以外で、発送となります。
    らくらくメルカリ便で発送通知の場合は、そのまま評価が最後まで行えます。

    購入者様が匿名希望でしたらキャンセルです。

    メルカリ便は利用していないので、送料は引かれません。

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回答ありがとうございました

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