パスワード変更しても、購入の時にパスワードが違いますってなります。どうしたらいいのでしょうか?宜しくお願いします。

パスワード変更しても、購入の時にパスワードが違いますってなります。どうしたらいいのでしょうか?宜しくお願いします。

icon-talk 5

icon-talk 5件の回答

  • メルカリガイド パスコードを忘れた より
    パスコードを忘れた場合は、以下の手順で再設定をお願いします。
    ------------------------

    お支払い用銀行口座を登録しているお客さま

    1.パスコード入力画面、もしくは「メルペイ>メルペイ設定>パスコード>パスコードの変更」を表示
    2.「パスコードをお忘れの方」を選択
    3.お支払い用銀行口座の口座番号を入力し、「確認」を選択
    ※お支払い用銀行口座を複数登録されている場合はいずれかの口座番号をご入力ください
    4.SMSで届いた認証番号を入力
    5.新たにパスコードを設定

    なお、一定回数パスコードおよび認証番号を間違った場合はロックされます。

    ※ロックされてしまった場合は、「お支払い用銀行口座を登録していないお客さま」の手順をご確認ください。
  • メルペイのパスコードでしょうか?

    ◆パスコードを忘れた場合(ロックされた場合)

    事務局でパスコードのリセットをおこないますので、下記2点の必要事項を添えて、アプリよりお問い合わせください。

    -・-・-・-・-・-・-・-・

    《必要事項》

    1.パスコードのリセットが必要になった経緯

    2.ご本人様を証明する書類1通
    ※本人確認書類は、お問い合わせフォーム内の「カメラマーク」をタッチいただき、撮影、添付が可能です

    ▼ご利用可能な本人確認書類

    ・運転免許証

    ・パスポート

    ・マイナンバ一カード
    ※マイナンバ一カードは、個人番号の記載面は添付しないでください

    ・住民基本台帳カード(顔写真あり)

    ・各種健康保険証・共済組合会員証(カード型健康保険証)
    ・各種健康保険証(紙型健康保険証)
    ※健康保険証を添付の際は、「保険者番号」および「被保険者等記号・番号」「QRコード」を隠した状態でご提出ください

    ・各種年金手帳(厚生年金、国民年金、共済年金等)

    ・各種福祉手帳

    ・住民票

    ・在留カード

    ・特別永住者証明書

    ※表面、裏面を撮影してご提出ください

    ご提出いただく書類に記載の情報(住所・氏名・生年月日)は、ご登録の「本人情報」と一致している必要がございます。

    -・-・-・-・-・-・-・-・

    《お問い合わせ方法》

    マイページ
    >お問い合わせ を選択
    >お問い合わせ項目を選ぶ を選択
    >メルペイの設定・登録・その他メルペイについて
    >パスコード
    よりお問い合わせください
  • *パスワードは、変更では無く
    再設定をして下さい。最近、入口間違えで
    新規登録の事案が有るので気をつけて
    下さい。
    ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

    【アプリ】

    ❶ ログアウトする
    マイページ⇨個人情報設定⇨
    (個人情報設定画面の下部に表示有ります)
    「ログアウト 」タッチ

    ❷ マイページ
    ❸「会員登録・ログインへ 」タッチ⇨
    ❹▶「こちらからログイン」タッチ⇨
    ❺「パスワードを忘れた方はこちらから」タッチ⇨
    ❻メールアドレスか、電話番号を入力 ⇨
    ❼「送信する」タッチ⇨
    ❽ パスワードの再設定 というメールに記載
    されているURLより、パスワードを再設定する
    .

    【Web】
    ➊Webサイト上のメルカリへアクセス
    ➋画面右上の「ログイン」をタッチ⇨
    ➌「パスワードをお忘れの方」をタッチ⇨
    ➍メルカリに登録しているメールアドレス入力⇨
    ➎「送信する」タッチ⇨
    ➏「パスワードの再設定」というメールに記載
    されているURLより、パスワードを再設定する
  • 1.メルカリからログアウトする

    マイページ>個人情報設定>ログアウト
    ※個人情報設定画面の下部に表示されております

    2.メルカリのアプリを再インストールする
    3.「マイページ>会員登録・ログインへ」をタッチ
    4.「こちらからログイン」をタッチ
    5.「メールアドレスでログイン」をタッチ
    6.「パスワードを忘れた方はこちらから」をタッチ
    7.メルカリに登録しているメールアドレスを入力し「送信する」をタッチ
  • 購入にパスワードは使いませんけど、何のパスワードでしょうか。
    例えばキャリア決済なら携帯会社の方に登録しているパスワードなのではありませんか。
5文字〜1,000文字
/1000
info 相手のことを考え丁寧な回答を心がけましょう。不快な言葉遣いなどは利用制限や退会処分となることがあります。

関連度の高い質問

カテゴリー