2日前 soundlink mini 2 を購入しましたが 音質、充電器、ケーブルまでが偽物でした。 返品したいのですがどうすればいいですか!?

2日前 soundlink mini 2 を購入しましたが 音質、充電器、ケーブルまでが偽物でした。 返品したいのですがどうすればいいですか!?

icon-talk 3

icon-talk 3件の回答

  • メルカリガイド‐購入について‐購入後のよくある質問
    Q:偽物・非正規品と思われる商品が届いた
    A:偽物・非正規品と思われる商品が届いた場合、 受取評価は絶対にしないでください。
    まずは偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠を出品者に伝え、返品/取引キャンセルに向けてお話し合いください。

    取引メッセージでご連絡後、2〜3日経過しても取引相手から連絡がない場合は、事務局でも取引状況を確認いたします。

    「サイドメニュー>お問い合わせ」から、商品IDを明記のうえお問い合わせください
  • 評価前でしたら、出品者様にその旨を伝えましょう。おうじてくれないのでしたら、事務局に介入してもらいましょう。
    • A
      • 評価: 409
      • スッキリ: 121
      • 解決数: 4
    メルカリ事務局に問い合わせすることをお勧めします
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