売れた商品の発送を、人に頼むことは違反でしょうか?

売れた商品の発送を、人に頼むことは違反でしょうか?
代理出品や他人にアカウントを使用させることに該当しますか?

例:自分で発送用のコードを作成し、その画面を家族に送り、そのコードを使って発送してもらう

icon-talk 63
icon_resolved

ベストスッキリに選ばれた回答

    • ナッツ
      • 評価: 195
      • スッキリ: 43899
      • 解決数: 531
    基本、ルール違反です。
    出品者が発送しないと、確実に発送したとは言えません。
    急な病気、事故等の場合は、ご自分のスマホをご家族に渡して、発送してもらってください。
    icon_resolved

icon-talk 63件の回答

    • Viola
      • 評価: 277
      • スッキリ: 471
      • 解決数: 7
    メルカリのシステムの中での取引です
    リスクや責任をご自分で負うとおっしゃってますが、何かあった時には購入した方にまずご迷惑をおかけすることになります

    購入者さんはメルカリ運営に連絡するでしょう、そうすると事務局も動きます
    メルカリの中でのことです、購入者、事務局も動く状態で、自分一人が責任を負うからいいとは言えないと思います

    メルカリを離れたところで、代理出品も誰かに頼んで発送もできるところを使う方がいいのではないでしょうか
    わざわざグレーゾーンを選ばなくてもいいかと思います
    • たい
      • 評価: 62
      • スッキリ: 11310
      • 解決数: 161
    厳しい事言います。

    質問者よりの間違った回答をし、削除、それに対して質問、を繰り返してますよね?

    自分が回答者に向いているか、少し考えてみるのはどうでしょう。

    質問者も、ベストスッキリ消されて迷惑だと思います。

    トラブルになりそうな答えをお勧めしてはいけないと思います。
  • >赤信号
    ゴメンなさい(笑)いい例えだと思います。自分も車少なければ渡りますよ。

    赤信号も、人に頼んでの発送も、いわゆる同梱も、禁止でなく自分でリスクを管理できるなら別によいと思ってます。

    皆さんが初心者さんに、厳しめに言う気持ちもわかります。ただあまりに極端な意見に片寄っていると感じてしまうんです。
  • 質問者様が代わりに質問を立てたということですね?
    そういうことはあまりしません。
    その前の質問の方ご、この質問を見てるとは限りません。
    質問者様の意見を押し通すことは難しいと思います。
    (笑)を付けると真面目に質問してるのか?と疑問です。結果的に良くないと思います。印象が悪いです。
  • 事務局で推奨していない方法による取引を行い、トラブルとなった場合は適正なサポートが困難となります。

    メルカリで用意した取引の流れに沿わなかった場合、一切のサポートは受けられません。

    事務局が不適切と判断した場合は取引キャンセル・商品削除・利用制限となる場合があります。

    個人的にはオススメしません。
    • 三日月
      • 評価: 83
      • スッキリ: 111146
      • 解決数: 854
    うーん…申し訳ないですが、話が通じる気が全くしません。
    事務局へお尋ねください。
  • 追記拝読しました。

    違反かどうか、
    それを正確に知りたいなら事務局に直接お問い合わせされてはいかがでしょうか?

    質問者様もメルボで回答されてますから、メルボでの回答はユーザーが回答してるから、間違え回答も有りなのはご理解されてますよね?

    でしたら、事務局にお聞きになるのが手っ取り早いと思いますよ。

    受けた回答を皮肉るのは何でしょうか?

    誰かに賛同して貰いたかったんですか?

    重いとか、笑とか
    一般ユーザーがユーザー目線で回答しています。

    ご自身のお考えに賛同や共感してくれる回答はありませんでしたね。

    質問者様の意に沿う回答はメルボでは厳しいと思います。

    事務局に正確な回答をもらって下さい。
  • 赤信号、ダメですか。
    まぁまぁ良い例えな気がしましたが……もっと勉強します。

    でも赤信号渡るよりもリスクもダメージ大きいですよ?
    しつこいってか。
  • >なぜわざわざ質問をするのですか?
    この直前に童謡の質問されていた方に対して、禁止の回答ばかりで疑問を感じたからです。

    >個人情報等の取扱い
    デリケートな問題ですね。
    出品者には情報が漏洩しないようにする義務があると思います。ただ知り得た情報を発送以外の利用はしていません。違反には該当しないのでは?

    >(笑)は付けるべきではありません。
    ゴメンなさい。もう少しフランクに意見を交わしたいと思っています。すぐ削除ではなく。
    • ヨモギ
      • 評価: 185
      • スッキリ: 3911
      • 解決数: 76
    再追記を読みました。
    私の↓の回答はできるかどうかという面に対してになります。
    事務局に確認しても正直グレーゾーンで「してもよい」との回答は来ないと思います。
    質問者は、普段していることを認めて欲しいのかもしれませんが、それは難しいです。
    例に上げた方のご家族は、ご高齢のようで、本人の操作の方が心配というようなニュアンスでした。
    • ALTO
      • 評価: 234
      • スッキリ: 75407
      • 解決数: 1359
    更に追記拝見しました。
    違反となるかどうかは事務局へ確認した方が確実ですよ。

    ガイドでは禁止出品物とある物が、実は出品可能な場合もありますからね。

    あまりにも気になるのでしたら事務局へお問い合わせして確実な返答を頂きましょう。
  • では何故このような質問をされるのでしょうか?
    また、皆さんが一生懸命に答えているのに、(笑)は付けるべきではありません。
    正直ガッカリします。
    • Didi
      • 評価: 188
      • スッキリ: 2841
      • 解決数: 69
    規約より
    第 7 条 個人情報等の取扱い
    3. ユーザーによる利用
    ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

    以上を鑑み、第三者(家族)への二次元コード(個人情報を含んでいる)、個人情報の漏洩は違反と思います。
    すなわち、本人しか発送作業は出来ないという事ではないでしょうか。規約上は。
    • 三日月
      • 評価: 83
      • スッキリ: 111146
      • 解決数: 854
    そこまで自分を通したいなら、なぜわざわざ質問をするのですか?
    無意味ですよね。
  • 質問者様は、今日だけで出品者の評価を11件もされています。
    そんなに同時に売れていて、ちゃんと、評価も終わっているのに、何故このような質問が出るのか、とても不思議に思います。
  • 質問はあくまでも違反かどうかでしたが。
    自己責任、当たり前ですよね。

    赤信号を例に挙げてる方もいますが、犯罪ですよね。全然次元が違うと思います。

    コンビニに行く用のある家族に頼む。自分が出先で家にいる家族に頼む。これのどこがいけないのか、リスクがあるのか分からないです。

    >自分で最後まで全うするのがマナーであり、出品者としての責任ではないかと思います

    自分が購入者側でもなにも思わないし、マナーとも思いません。むしろそういうの重いです(笑)
  • また追記、失礼いたします。

    何かトラブルが起きた際には自分で責任を取る、といっても
    そのトラブルには購入者様を巻き込んでしまうわけですよね?

    責任取るなら購入者様にご迷惑をかけてよい、ということにはならないと思います。
    • ALTO
      • 評価: 234
      • スッキリ: 75407
      • 解決数: 1359
    追記です。

    禁止行為の配送より引用します。

    ・送料込の商品を送料別(着払い)で発送すること

    ・商品の宛先を郵便局(営業所)留めにすること

    ・商品の手渡しを強要すること

    ・支払いを行う前に出品者へ発送を促すこと

    ・海外から商品を配送すること(海外へ商品を配送することも禁止します)

    とありますので、代理で配送の記載は見当たりませんでしたが、代理で配送はトラブルの可能性が高いです。

    先ほどの「やむを得えない事情」とは、発送期限当日に急病などで、出品者本人がどうしても発送出来なくなったなど余程の場合の事です。

    期限内なら自分で発送に行けますから、出品者様が責任持って発送すべきです。

    こういった場合に代理で配送は可能なのか?を事務局へお問い合わせしてみて下さい。
    マイページ→お問い合わせ→「お問い合わせ項目を選ぶ」→禁止出品物・禁止行為について→禁止行為について確認したい→お問い合わせする、からです。

    こちらで「大丈夫です」とは言えませんので。
  • 代理人が介在する事で、メルカリとは関係のない所でお金が発生する可能性があります。
    いわゆる代理業です。
    メルカリがそんな事を許すとはとても思えないです。
  • ご追記も拝読しましたが、

    やむなく今回だけは・・というような状況でもないようですね。

    そんなに他の方に発送を頼みたいなら、はじめからその方が出品なさるほうが自然ではないでしょうか?

    購入者様も、プレゼント発送はできずご自身で受け取り、商品もご自身で確認して受け取り評価する決まりです。
    それを考えたら、出品者も最初から最後まで自身で責任を持って行うべきだと思うのですが。

    違反か違反でないか以前の問題のように思います。
  • どう見ても車が来ないとき赤信号で横断していいですか?って聞かれたら、答えはノーですが、やるかといわれたら別の問題でしょう。

    メルカリに関わらず世の中には絶対にやってはいけないこと、自己責任でやれなくはないこと、ダメだけど誰にも迷惑かからなければ仕方ないこと…いっぱいありますよ。
    • ☆YUN☆
      • 評価: 1309
      • スッキリ: 90590
      • 解決数: 3384
    追記

    事務局に聞いてみてはどうですか?
  • 追記拝見しました
    荷物を持って出してもらうだけ、とおっしゃいますが、お相手の大切なお金が絡んでいるお取引ですので、自分で最後まで全うするのがマナーであり、出品者としての責任ではないかと思います
  • 何か理由があって、どうしても自分が発送に行けないならば、何らか配送に関してトラブルになった時に自己責任と出来るなら…
    くらいだと思います。

    家から出られないなら、らくらくメルカリ便の集荷サービスを利用されては?

    外出が可能なら自分で発送出来ますよね。
    • 三日月
      • 評価: 83
      • スッキリ: 111146
      • 解決数: 854
    個人的には、違反なのかどうかではなく、出品したなら取引完了まで最後まで自分で責任もってやるべきと思います。
    いつ発送したんですか?
    と聞かれただけであたふたする人はご勘弁願いたいです。
    質問への回答にはなっていませんが。
  • まぁ全てを含めて、ルールに無い事は

    自己責任って所ですかね

    何もなければ。
    • 雨音
      • 評価: 54
      • スッキリ: 9710
      • 解決数: 86
    普通郵便などメルカリ便以外の場合で言えば、お取引上知り得たお相手の個人情報を、第三者が知る事が出来る状況は良くないと思います。
    そう考えると匿名配送のメルカリ便の場合でも、お相手の情報が目には見えなくても、発送するという行為自体、やはり本人が行うべきなんじゃないかと思います。
  • 責任負えば出来ます。
    何が起こっても。

    真夜中の赤信号、歩いて渡って怒られる人居ないです。
    でも、君、君!って声かけられたらアウトです。
    そんなレベルかと。
  • 追記見ました。
    人を頼りすぎでは?
    トラブルが起きたときにご自身で対処できるなら構わないかもしれませんが、何かあったら自己責任です。
    ここでは、ルール違反に近いことをすすめることはできませんし、誰も責任は取れません。
  • ご自分の意見を通したいのでしたら、質問する意味がありません。

    ご自分の思うようにして下さい。
  • 出品に慣れてきても、発送の前に何かのひょうしに発送通知を押してしまわないか、毎回ヒヤヒヤします。

    別の方にお願いするのは、

    ・頼む出品者様もヒヤヒヤ
    ・頼まれた方も負担が大きい
    ・購入者様に思わぬご迷惑をおかけするかも

    と、個人的には絶対避けたいです。
    • river
      • 評価: 1464
      • スッキリ: 4766
      • 解決数: 84
    メルカリ便なら集荷サービスもありますから上手く活用されてみては?

    >メルカリ便以外の場合でも違反になるのでしょうか?

    伝票は自分で書いてヤマトへの荷物の持ち込みは身内が、、、
    これはありそうなパターンですが、その身内が荷物を落として中身が破損した、、、
    でも身内は知らんぷり。
    なんて事もなくはないでしょうからやはり自分が最後まで見届けるべきと思います。

    としか言えませんね、ここでは。
  • 再追記読みました
    そこまで厳密にとなると後は自己責任において行ってください。
    質問の意味がなくなりますよ。
    • ヨモギ
      • 評価: 185
      • スッキリ: 3911
      • 解決数: 76
    らくらくで送り状が出力できないトラブルがありました。私ともう1人の方の3個の発送だったのですが、その方の一つがご家族のものでした。トラブルになったときに携帯を操作できません。画像なので再表示もできませんし。
    とはいえ、これはパソコンでも同じですね。トラブルの対応はご自分でやる覚悟ならやってもよいのかとは思います。事務局は見て見ぬ振り?
    推奨はしないと思います。
  • ご自身のスマホを信用出来る方に預けるって事でしたら可能ですが、全ての責任を持てるのなら質問など不要です。内密にどうぞ。
  • 例に挙げたケースだと、荷物を持ってコンビニで出してもらうだけだと思うのですが、そこまで厳密に全て自分で完結しなければならないのでしょうか?
  • よく質問されてますし、回答もされている質問者様でしたら、何が良くて何が良くないか分かっていらっしゃると思いますけどね。
  • まあ、1人1アカウントの規約もありますし、綿密に言えばダメかも知れないですね、

    何かあった時の尻拭いを
    本人がしないとダメなら
    最初から本人がするのが無難かと。
  • 本来はダメでしょう。
    でもあなたが全てにおいて責任を持つという事であれば、代理していることは誰にもわからない事なので、秘密に行うことは実際にはできてしまいます。

    ただ、スクショしたコードなど、危なっかしいです。
    発送の際の画面操作って、何度出品→発送しても緊張するものです。
    あまり安易に考え無い方が良いですよ。

    なぜダメかというと、それは、確実にあなたが『このように発送した』と言い切れないからだと思います。

    何かあっても確実にあなたの責任になります。
    不慣れな人に頼まない方が余計なトラブルにならずに済みますし、購入者の方にご迷惑をお掛けしないで済みますよ。
    • さべ
      • 評価: 327
      • スッキリ: 29296
      • 解決数: 474
    ここは、ルールを重んじますので、
    どーぞ、どーぞとは言えないですよ。
    聞かれれば、オススメ出来ないとしか、、、。(^^ゞ
  • 追記読みました
    メルカリ便でも普通郵便だとしても、発送することについては見解は同じだと思います。
  • 何でそんな面倒くさい事をするんですか?
    それならメルカリを利用されない方が良いと思います
    良く質問されてますけど、ガイドで学んで下さい。
    わざわざ禁止事項ギリギリな事をしないで下さい
    • ナッツ
      • 評価: 195
      • スッキリ: 43899
      • 解決数: 531
    基本、ルール違反です。
    出品者が発送しないと、確実に発送したとは言えません。
    急な病気、事故等の場合は、ご自分のスマホをご家族に渡して、発送してもらってください。
  • ご家族にその商品を差し上げて、ご家族が出品なさり、発送するならOKです。
    ご自身で発送できないなら公開停止にし、発送できるようになってから再開してください。
    • ☆YUN☆
      • 評価: 1309
      • スッキリ: 90590
      • 解決数: 3384
    何かあった時は全て自己責任になります。

    余程のことがない限り
    ご自身で発送した方がいいと思いますよ。
  • 何も問題起こらなければ誰にも分からないです。

    問題起こった場合の全ての責任は御自身で。

    これを覚悟の上で。

    それならオッケー。
    • ALTO
      • 評価: 234
      • スッキリ: 75407
      • 解決数: 1359
    先ほど同じ様な質問がありました。

    違反ではないと思います。
    やむを得ない事情で家族に発送を頼まなければならない状況もあると思いますから。
    ですが、出品者として責任持って自分で発送すべきです。

    代理で何かトラブルが起きたらどうします?
    実際に代理で頼んでトラブルになった方が前に質問されてましたよ。
  • 自分で最後まで責任を持って行ってください。
  • 事務局様にご確認ください、

    公式けんかいがしりたいです
    非推奨?ルール違反?
  • 駄目だと思います。

    ご質問者様の出品商品ですものね。
    発送出来なければ、出品商品が公開停止しましょう。

    トラブル起きてからでは、遅いですから^^;
  • 発送を人に頼むぐらいなら、最初から出品しない方がマシだと個人的には思います。
    違反かどうかは分かりません。
    • さべ
      • 評価: 327
      • スッキリ: 29296
      • 解決数: 474
    代理出品までにはなりませんよ。
    家族に頼んだ為に発送方法間違ってトラブル起きた例はありますよ。
  • やめた方が良いと思いますよ。何かトラブルがあったときにどうしますか?
  • 先程質問してる方がおられましたね
    違反…ではないかもしれませんが、何かあったときに責任が取れないので、事務局としては推奨しないと思います
  • メルカリ便以外の場合でも違反になるのでしょうか?
  • 私、娘の梱包も発送してますよ。

    コード、スクショして発送してます。

    責任持って出来る人に頼み、トラブルがあっても自分で責任追うのなら何ら問題無いと思ってます。

    むしろ娘より私が発送したほうがスムーズなので。
    • 三日月
      • 評価: 83
      • スッキリ: 111146
      • 解決数: 854
    急な入院とか、不可抗力でない限りは自分で発送できないなら、出品はやめてほしいです。
  • 違反かどうかわかりませんが、トラブルになった時に他人では対応できません。

    ご自分で発送して下さいね。
    • river
      • 評価: 1464
      • スッキリ: 4766
      • 解決数: 84
    自分で完結できない事はやらない方が良いのではないでしょうか?
  • メルカリルール(規約)的にはダメだと思います
    • 子残念
      • 評価: 993
      • スッキリ: 47565
      • 解決数: 806
    やめてください。
    それでトラブルになった質問結構ありますよ。
    責任持ってご本人が発送しましょう。
  • 何かあったら責任取れませんよね。
    知らなかったでは済まされませんし…やめてください。
    • さべ
      • 評価: 327
      • スッキリ: 29296
      • 解決数: 474
    まあ、そうですね。
    厳密にはダメですね。

この質問は回答を締め切りました
回答ありがとうございました

関連度の高い質問

カテゴリー