領収書の発行に関する規約はありますでしょうか?

領収書の発行に関する規約はありますでしょうか?
お取り引きの時に領収書の発行をお願いされた事がありました。その時は個人間の取引きという理解で発行しました。
私も、発行してもらえるのだったらメルカリで購入したいものもあります。それで調べたかったのですが、規約をざっとみて見つける事ができませんでした。
メルカリボックスにも何度も質問として上がっているようです。
個人の取引きとして発行すべきや、メルカリが間に入っているので発行しなくても良いなどの回答がありました。
意見としては書かれているのたくさん見ましたが、真実を知りたく、実際にこれらの事を規約に書かれている箇所ありますでしょうか?
この質問には、規約に書いてある場所もしくは、事務局から回答を貰っている方いらっしゃいましたら事務局の見解で教えていただけたらと思います。
ご存知の方いらっしゃいましたら宜しくお願いいたしますm(__)m

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ベストスッキリに選ばれた回答

    • きな
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    以前「領収書の発行を求められたら、発行すべきか?」と問い合わせをした時に、事務局より頂いた回答を以下に引用いたします。

    --引用開始--

    お問い合わせありがとうございます。
    メルカリ事務局です。

    このたびは、メルカリのご利用に際し、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

    領収書の発行は、各自のご判断にお任せしております。

    現在メルカリでは領収書に関するルールはございませんので、発行が難しい場合はお断りいただいても問題ございません。

    頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

    今後も、お困りなことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

    お客さまに素敵なご縁がございますことをお祈りしております。

    よろしくお願いいたします。

    メルカリ事務局

    --引用終了--
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icon-talk 4件の回答

  • きな様ありがとうございます!

    私もその後問合わせてみて同じ回答もらいました。
    売買で求められたら領収書発行の義務があるのでその回答がしっくりこなく、スタッフさんが良くわかっていない方なのかなと思っていましたがメール内容が全く同じなので事務局一律なのですね。
    領収書の問題はシステム上解釈が面倒なのだろうなと思いました。

    メールの引用いただいてスッキリいたしました。ありがとうございましたm(__)m
    • きな
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    以前「領収書の発行を求められたら、発行すべきか?」と問い合わせをした時に、事務局より頂いた回答を以下に引用いたします。

    --引用開始--

    お問い合わせありがとうございます。
    メルカリ事務局です。

    このたびは、メルカリのご利用に際し、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

    領収書の発行は、各自のご判断にお任せしております。

    現在メルカリでは領収書に関するルールはございませんので、発行が難しい場合はお断りいただいても問題ございません。

    頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

    今後も、お困りなことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

    お客さまに素敵なご縁がございますことをお祈りしております。

    よろしくお願いいたします。

    メルカリ事務局

    --引用終了--
  • 質問者です。
    個人でも売買が成立したら請求書の発行断ってはいけないんですよね。ですが、メルカリが間に入っているので請求すべきは個人ではない?請求されたら逆に断わらないといけないもの?とも考えてしまっています。
    わざわざ匿名にしたくて匿名配送選んでいる人に領収書に名前や住所書いてもらうのも変な話しのような気もします。
    領収書を書く側としたら、リアルフリマですと現金だけですが、メルカリだと購入がカードか売上金かポイントか解らないというのもあります。
    実際に厳密にしなくちゃ嫌という訳では無いのですが、疑問が疑問を呼んでいるので、今回は正確な事を知っておきたいという勉強のつもりです(^_^)
    ですので、メルカリとして正式に出ているものが知りたいです。
    引き続きご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします(*^_^*)
    • CKM☆
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    請求できますよ。
    しかし書き方を知らない方も多くいますので、面倒でしたらクレジットカードで支払いを行って、その利用明細を領収書のかわりにしてはいかがでしょうか?

この質問は回答を締め切りました
回答ありがとうございました

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