キャンセルを依頼され、キャンセル申請は出品者であるこちらでして欲しいとの事でした。不本意ではありましたがキャンセル申請をしました。購入者側の意向であってもペナルティーが課せられますか?

キャンセルを依頼され、キャンセル申請は出品者であるこちらでして欲しいとの事でした。不本意ではありましたがキャンセル申請をしました。購入者側の意向であってもペナルティーが課せられますか?

夜中に購入されました。
コメントで購入直前に本日発送してくださいと記載されて購入されました。
夜中でしたので寝ていましたが、取引ページには数回に渡って1時間おきに
確認してくれたか?
返信も発送もないのでキャンセルの旨を事務局にしても良いか?
とコメントがきていました。
まだ購入して間もないので正直取引ページでの催促に怖くなりました。

出品者側のキャンセル申請はペナルティがあるのでしょうか?

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • キャンセルボタンは現時点では出品者にしか出ないので下のキャンセル申請ボタン押してください。そこで購入者理由で、詳細を記載すればいいと思います。事務局も、取引画面のしつこい催促から、質問者様が悪くないことも理解されると思います。
    おそらくこれくらいでは購入者にペナルティが課されることはないと思います。悔しいでしょうけど。本当に勝手で怖い相手ですよね。
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icon-talk 6件の回答

    • Lisblanc
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    その後すぐ、事務局によりキャンセルが成立されました。

    みなさん全員にベストスッキリを差し上げたいくらいです。
    ありがとうございました。
    またお会いしたらよろしくお願いします^^
    • Lisblanc
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    通報、、浮かびもしませんでした。勉強になりました。
    同じ商品を出品している方のコメント欄もその方で埋まってましたので常習犯のような気がしました。

    キャンセル依頼を申し出た際、一言購入者の希望と明記しました。
    140字以内でしたのでサラッとした書けませんでしたが、事務局に読んでもらえると良いなぁ。

    その方から、事務局のへの申し出をしますと何度かメッセージが来ていたので了承すると、出品者の私からキャンセルボタンを押してもらったほうが早いとメッセージが来たんです。出品者側にしかないボタンなのですね。
  • キャンセルボタンは現時点では出品者にしか出ないので下のキャンセル申請ボタン押してください。そこで購入者理由で、詳細を記載すればいいと思います。事務局も、取引画面のしつこい催促から、質問者様が悪くないことも理解されると思います。
    おそらくこれくらいでは購入者にペナルティが課されることはないと思います。悔しいでしょうけど。本当に勝手で怖い相手ですよね。
    • 希子
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    事務局にキャンセル申請した時
    キャンセル理由に購入者の自己都合ひつき
    と記載しましたか?
    結果、その方とお取引せずよかったですよ!
    • ふぁる
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    理由が購入者の都合としてあれば、出品者にペナルティはないと思います。
  • 通報すれば宜しかったのに。

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回答ありがとうございました

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