発送から10日過ぎ事務局から購入者まで

発送から10日過ぎ事務局から購入者まで
受取評価するように連絡いってる状態です

事務局まで問い合わしたんですけと
返事を待つしか無いですか??

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ベストスッキリに選ばれた回答

    • ぴーち
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    >事務局まで問い合わしたんですけと

    何をお問い合わせしましたか?

    ステイタスバーで購入者様に商品到着が確認できている場合は、
    ・事務局に、「受け取り評価期間が過ぎています。お取引を成立させて下さい」と連絡すると、完了にしてくれます。

    >返事を待つしか無いですか??

    「お取引を成立させて下さい」とお問い合わせしているのなら、事務局からの返信と同時にお取引が成立すると思います。
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icon-talk 17件の回答

  • 出品者の商品発送通知から、■9日目の13時が購入者の評価期限です。

    ■この期限が過ぎて、出品者様が評価催促連絡したなら、メルカリの取引ルール上問題アリマセン。

    期限を過ぎても評価しない購入者はルール違反でが、理由があって、事務局に相談したと思われます。

    が、購入者が9日迄に事務局に相談、連絡すると、評価期限日時==取引終了日時は延長します。

    それで、評価期限の9日を過ぎた10日過ぎでも、取引が終了しないと推測致します。

    事務局に連絡済みなら、回答をお待ち下さい。

    * 今後、事務局が総合的に精査し、自動終了の日時が延期する可能性があります。

    現時点、出品者様は不利な状況ではアリマセン。

    事務局回答を待ちましょう。
  • 商品発送方法が不明なのと、発送先は遠方だったりしませんか。

    事務局に自動完了の依頼をされた
    という事であれば、返信待つのみかと思われます。
  • ガイドを読んでいますか?

    生活リズムは人それぞれです。
    受け取った=評価ではありません。
    検品されたら困るのですか?

    受け取り評価の催促は違反行為です。
    自動終了期までお待ちになるしかありません。
    • *mayu*
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    もし、受け取り評価の期限が過ぎているのに自動終了にならないことを、お問い合わせされているなら、間もなく終了になると思います。

    お相手には連絡せずにそのままお待ちくださいね。
  • おはようございます。

    お待ちするしかないと思います。
  • 回答者様ですよね。

    ご存知の通り
    評価期日内はお待ち下さい。
  • おはようございます

    商品は無事にお相手に届いているのでしょうか?

    評価期間が過ぎてるのでしたら

    購入者に無事お届けできたか確認してもいいと思います。

    事務局にも連絡したのでしたら心配だと思いますが

    指示に従ってお待ちしましょう。
    • ぴーち
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    >事務局まで問い合わしたんですけと

    何をお問い合わせしましたか?

    ステイタスバーで購入者様に商品到着が確認できている場合は、
    ・事務局に、「受け取り評価期間が過ぎています。お取引を成立させて下さい」と連絡すると、完了にしてくれます。

    >返事を待つしか無いですか??

    「お取引を成立させて下さい」とお問い合わせしているのなら、事務局からの返信と同時にお取引が成立すると思います。
  • 待つ側は本当に長く感じますよね。。
    メルカリ事務局が動いてくださっているのでしたら信じて待ちましょう。。
  • 事務局へお問い合わせされたのでしたら、返答をお待ちしましょう。
    • ぴーち
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    ・・発送通知をした9日後の13時を過ぎれば自動で取引完了して売上金も入ります。

    受け取り評価期間内の場合は
    心配でしょうが、コメントなどせず、もう少し、そのまま、待たれた方が宜しいかと思います。

    ・時々、自動完了しないことがあります。

    事務局に、「受け取り評価期間が過ぎています。お取引を成立させて下さい」と連絡すると、完了にしてくれます。

    事務局にお問い合わせしているのなら、回答待ちで良いと思います。

    (事務局へ問い合わせは、)

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    です。
    • Dacko
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    事務局からのメッセージの通り、
    自動評価される場合とされない場合があるので、
    ケースバイケースで対応なさる必要があると思います。
    今できることは、待つことだけかなと思います。
  • 不備があるなどの報告を購入者がしている可能性もあります。
    最終的に待つしか出品者は出来ません。
    • kayo
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    購入者様がお問い合わせをされていたり、取引メッセージを使っていたりすると、自動完了の日にちは、延長するようです。

    ユーザーにはどうすることもできないので、問い合わせされているなら、少しお待ち下さいね。
  • 追跡で届いたかの確認はできているのですか?でしたら評価期限が過ぎていれば、事務局へ取り引き終了してもらうようお願いできますよ。
    すでに問い合わせ済みなら待ちましょう。
  • 商品は今何処にあるかわかりますか?
    • PiPico
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    はい、お待ち下さい。

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回答ありがとうございました

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