出品者の方が取引メッセージにて、発送完了したと言っておりますが、こちらには何の発送完了の通知がきておりません。

出品者の方が取引メッセージにて、発送完了したと言っておりますが、こちらには何の発送完了の通知がきておりません。
らくらくメルカリ便なのですが、発送完了ボタンが反映されないことはあるのでしょうか?
一度もこのような経験がなく、とても不安です。
どなたかお答え頂きたいです。
お手数お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

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