去年購入した新品FOREO LUNA MINI2は品番は登録されて完全偽物でした。返品したいです。よろしくお願いします。

去年購入した新品FOREO LUNA MINI2は品番は登録されて完全偽物でした。返品したいです。よろしくお願いします。

icon-talk 5

icon-talk 5件の回答

    • りん
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    お世話になります。友達のプレゼントとして購入した。最近使い始めは充電できなくてホームページに品番入れてすでに登録されました。新品の場合はメーカーは2年交換保証あり、今偽物で交換できない。よろしくお願いします。
  • なるほど。ユーザーレジスト制のメーカー保障が付く商品なんですね。で、すでに別のユーザーが登録済みだから、エラーだと…。

    届いて評価する前ならまだしも、3か月経過後とは、厳しいですねェ…。あと、その製品が偽物かどうかについても、例えば、登録用コードだけが盗用されたもので、製品そのものは本物の可能性もあるわけです。

    何分、並行輸入品はそう言うリスクを孕んでいます。事務局へとりあえず相談されてみてはどうかと思いますが、あまり期待はできない気がします。
    • MAI☆
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    ここで言っても無理です。
    事務局にお願いします(^_^;)
    • suomi*
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    今はもう3月です。
    いくらなんでも遅いです。
    偽物は評価前なら事務局が対応しますが、さすがに時間が経ち過ぎです。
    すり替えも疑われます。
    今後は評価前に鑑定するなどしてください。
  • 随分と時間が経っちゃいましたね。
    一応ダメもとで事務局にその旨を問い合わせてみたら如何でしょうか?
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