発送前に間違えて発送ボタンを押してしまいました。どうしたら良いのでしょうか。宜しくお願い致します

発送前に間違えて発送ボタンを押してしまいました。どうしたら良いのでしょうか。宜しくお願い致します

icon-talk 11

icon-talk 11件の回答

  • ホーム画面左上の三→ガイド→メルカリ便について→ゆうゆうメルカリ便について→ゆうゆうメルカリ便_発送通知後にゆうゆうメルカリ便に変更できますか?
  • 発送方法がゆうゆうメルカリ便の場合
    発送通知後の取引画面が
    "購入者の受取をお待ちください"
    データの確認に時間がかかる場合がございます。
    確認後、発送通知は自動で購入者へ送信されます。
    となっていたら3時間後に変更出来るかも知れません。

    Loppi/ゆうプリタッチ/郵便局窓口で発送手続きをおこなわず発送通知をおこなった場合です。

    3時間たちデータの連携が確認出来ませんでしたとなれば「発送方法を変更する」でらくらくメルカリ便に変更できると思います。
    ※ゆうゆうメルカリ便は使えません。

    3時間待っても変更できなければ取引メッセージで住所をお伺いしてメルカリ便以外の発送方法で発送してください。

    取引画面が"商品が発送を通知しました"
    購入者の受取確認と評価をしばらくお待ちください。
    なら変更出来ないと思います。

    ゆうゆうメルカリ便で発送通知をして別の方法で発送された場合は"お問い合わせ"からメルカリ事務局にそのことを連絡してください。

    メニュー→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→発送・受取・評価について→お問い合わせする
    機種によっては
    メニュー→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→取引中の商品について(発送・受取・評価について)
  • 追記
    もし、ゆうゆうメルカリ便でしたらもしかしたら3時間待てばらくらくメルカリ便で送れるかも知れません。
    メルカリガイドを読んで下さい。
    ゆうゆうメルカリ便の発送ボタンを押してしまった
    の説明を熟読してみて下さいね。
  • 残念ですが、手遅れです。
    ベストは尽くしました。
  • メルカリ便で発送通知を押してしまったら、もうメルカリ便は使えませんので、
    お相手様にご住所をお聞きして、別の方法で発送して下さい。

    お相手様が匿名にこだわりがある場合は、キャンセルしかないと思います。
  • メルカリ便で発送予定でしたか?
    メルカリ便なら発送通知を押してしまったら、もうメルカリ便は使えません。
    購入者様にメッセージして訳を話してご了承頂いたら郵便番号・住所・氏名を伺って
    ゆうパックやヤマト便で直ぐに発送して下さい。
  • そのボタンを押してしまったらもうメルカリ便は使えないです。
    メルカリ便以外で元払いで発送ですよ。
    購入者様にお詫びして住所、氏名をお聞きして下さいね。
  • メルカリ便の場合、QRコード出せないので、購入者さまにお詫びをして、住所を伺って他の発送方法で送るか、取引キャンセルをするしかないと思います(;o;)
  • 発送方法は何でしたか?
    購入者様に、理由を説明して、住所・名前をお聞きして、メルカリ便以外で発送するしかありませんね。
  • 発送ボタンは、取り消し出来ないと思います。購入者に連絡して、早めに、発送して下さい
  • 購入者に謝罪し、メルカリ便であればメルカリ便はもう使えませんので住所氏名をお伺いして別の発送方法で発送して下さい。
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