ブランド物の財布を購入したのですが、到着後確認したら明らかに偽物だったので返品したいと出品者の方に伝えたら了承して頂き住所を聞きました。発送後また連絡して下さいとの事だったので、発送後連絡したら到着を待たずキャンセルされたので私もキャンセル取引しました。ところが、後日宛名に尋ねありませんと返ってきました。これは嘘の住所だったのでしょうか?キャンセル取引してしまってるので出品者もどんな方かも分からず連絡も取れずなので、、もう破棄してもいいでしょうか?

ブランド物の財布を購入したのですが、到着後確認したら明らかに偽物だったので返品したいと出品者の方に伝えたら了承して頂き住所を聞きました。発送後また連絡して下さいとの事だったので、発送後連絡したら到着を待たずキャンセルされたので私もキャンセル取引しました。ところが、後日宛名に尋ねありませんと返ってきました。これは嘘の住所だったのでしょうか?キャンセル取引してしまってるので出品者もどんな方かも分からず連絡も取れずなので、、もう破棄してもいいでしょうか?

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • 返送料は、元払いか着払いどちらでしたか?

    戻って来ていれば住所の記載があるはずですので、その写真を取り、キャンセル成立した件ですが…と事情を説明して指示を仰いで下さい。
    元払いでも着払いだったのか、発送方法も事務局に伝えて下さいね。

    偽りの住所に、偽ブランド品の出品は悪質ですので、事務局に対応してもらいましょう。

    お品の到着確認前にキャンセルは同意しないで下さいね。返品の場合は必ず追跡のある発送をして下さい。
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icon-talk 11件の回答

  • 問い合わせからこの内容を事務局に連絡です
  • 返送料は、元払いか着払いどちらでしたか?

    戻って来ていれば住所の記載があるはずですので、その写真を取り、キャンセル成立した件ですが…と事情を説明して指示を仰いで下さい。
    元払いでも着払いだったのか、発送方法も事務局に伝えて下さいね。

    偽りの住所に、偽ブランド品の出品は悪質ですので、事務局に対応してもらいましょう。

    お品の到着確認前にキャンセルは同意しないで下さいね。返品の場合は必ず追跡のある発送をして下さい。
  • 商品はそのままにして
    事務局に問い合わせして回答をお待ち下さい。
    • さべ
      • 評価: 327
      • スッキリ: 29296
      • 解決数: 474
    住所を言えない出品者にたまにある様です。
    念の為、事務局に説明して、商品どうしたら良いか
    確認してください。
    事務局が破棄と言えば、破棄して宜しいです。
    もう、売ったりは出来ない品物ですので。
    • kayo
      • 評価: 2584
      • スッキリ: 17253
      • 解決数: 445
    キャンセル成立しましたら、お相手様にはもう連絡がとれません。

    返品なしキャンセルの処理になってますから、質問者様が処分されていいと思います。メルカリには出品できません。

    心配でしたら、事務局にご相談くださいね。
    • 蜘蛛
      • 評価: 440
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    事務局にお伺いした方がいいかと思いますよ。
  • 事務局様に顛末をご報告し、指示にしたがってください
  • 事務局へその旨ご相談下さいませ。

    マイページより【お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ】からご連絡頂けます。

    返答を待ち、指示を仰がれて下さいませ。
  • とりあえず事務局に報告して下さい。
    • じぇり
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      • 解決数: 2245
    そのまま事務局に伝えて指示をもらってから、破棄した方がいいかもしれません。
  • 運営に言って下さい

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回答ありがとうございました

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