ルイ・ヴィトンのカバンを出品した者です。オフハウスにて購入して販売証明書も頂き同梱して購入した方にお渡ししました。その方が転売してお相手が鑑定したら偽物だと言ってきたそうです。返品を要求されていますがどう対応したらいいでしょうか?

ルイ・ヴィトンのカバンを出品した者です。オフハウスにて購入して販売証明書も頂き同梱して購入した方にお渡ししました。その方が転売してお相手が鑑定したら偽物だと言ってきたそうです。返品を要求されていますがどう対応したらいいでしょうか?

icon-talk 17
icon_resolved

ベストスッキリに選ばれた回答

icon-talk 17件の回答

  • 取引終了しているためあなたには責任無いと思います。相手が納得して購入しています。単なる言いがかりとしか思えないです。
    それに相手の方が言っている事に信用性ありますか?
    ほっといてもいいと思いますよ。
    その方を即ブロックしてください。
  • あなたに対応義務はありません。ブロックして下さい。
    そのトラブルを解決するのは購入したお相手と転売先の購入者です。
    転売して小銭を稼ごうとしたのでしょうが、面倒な相手に当たってしまったのでしょうね。
    • お茶々
      • 評価: 1158
      • スッキリ: 1025
      • 解決数: 6
    追記で、相手が貴方が出品した写真を勝手に使われて出品してるようなので通報しましょう。
    相手にペナルティ加算となります。
  • 対応しなければならないのは現在の所有者です。
    評価後なら対応されなくていいと思います。
  • 商品ページにシリアルナンバーやギャランティーカード
    レシートなどの本物と証明する物の記載や写真にアップ
    が無いようですけど 無いと削除対象ですけどされてます
    ????
  • 質問者様の手から離れたならもう関係ありません。
    無知ですみません、オフハウスとは…?
    正規店とは違うのですか?
    輸入ショップなどですか?
  • その方が転売して

    ということは、受け取り評価済みですよね?
    では それは その方の所有物です。

    ご質問者さまとのお取引は 完了しています。

    取引完了後 その方が すり替えた可能性も
    0ではないです。

    対応する必要はないかと思います。
  • こんにちは。

    所有権は、購入者に移転しています。
    対応する必要ありません。

    以前の購入者と、現在の購入者の問題です。
  • 失礼、評価済みですか?
    対応の必要はないです。
    失礼致しました。
  • あなたとその方とのお取引は
    終了しています。

    対応する必要はありません。
    • 彦左
      • 評価: 400
      • スッキリ: 38894
      • 解決数: 346
    取引終了しているのですよね。
    無視&ブロックです。
    販売証明書も付けていて、一度はお相手も本物と認識して受取評価までされているのであれば、もう関与する必要なしだと思います。
    • お茶々
      • 評価: 1158
      • スッキリ: 1025
      • 解決数: 6
    評価済みですよね。
    そんなの対応しなくて良いです。
    購入した直後に転売してるので、転売目的での購入だったのか‥
    天罰ですね(^^;)
    • aco
      • 評価: 257
      • スッキリ: 67845
      • 解決数: 2606
    受取評価後なので、対応義務はありませんよ。
    スルーで構いません。
    • あゆみ
      • 評価: 2048
      • スッキリ: 20858
      • 解決数: 683
    評価後でしたら対応義務はありません。
    オフハウスがわかりませんが正規品でしたらドンと構えてていいのでは?
    ブロック機能も有効活用されて下さい。
  • 偽物鑑定の証明書を事務局に添付して確認して頂きましょう。
  • 対応しなくていいです。
    あなたの取引はもう終わってます。
    転売した購入者本人が対応することです。
    • Amalfi0506
      • 評価: 1047
      • スッキリ: 166997
      • 解決数: 2731
    返品対応しなくていいです。

    その商品は、もう購入者の物です。

この質問は回答を締め切りました
回答ありがとうございました

関連度の高い質問

カテゴリー