DVD入りのCDを7枚購入したのですが一つだけDVDが入っていなくて事務局に問合せをし出品者様に再度DVDを送るのは可能ですか?とコメントを送りました

DVD入りのCDを7枚購入したのですが一つだけDVDが入っていなくて事務局に問合せをし出品者様に再度DVDを送るのは可能ですか?とコメントを送りました
しかし送り方が分からず残念評価ボタンを押してコメントを送ったら完了となってしまいました
出品者様と話す事は出来るのでしょうか?

icon-talk 11

icon-talk 11件の回答

    • PiPico
      • 評価: 3694
      • スッキリ: 93736
      • 解決数: 1699
    評価して取り引きを終わらせてしまっています。

    取り引きメッセージで送るべきでした。

    評価後の対応は、出品者次第ですが、評価を下げられいい気持ちはしていないでしょうね。
  • 残念だった。と評価をされ、評価コメントからのお願いは間違いでしたね。

    評価前に、取引メッセージからお伝えすればなんとかなったかと思いますが、評価で取引終了ですので難しいと思います。

    ダメもとで取引メッセージから連絡されてください。

    出品者さま次第になりますね。
    • Navisco
      • 評価: 37
      • スッキリ: 5175
      • 解決数: 127
    【追記】
    送り方がわからず
    ←何の送り方ですか?
    コメントの送り方?
    足りないDVDの送り方?
    商品の不備がありやりとりが続いてるうちは
    評価はしない方が良かったです。
    あちらに非があるとはいえ
    話し合いを満足にせず
    残念評価をつけられては
    相手も応じてくれない可能性が高いですね。
  • 評価したのならこの取引は終了なのでこれ以上は無理です。
    評価にコメントしても何の意味もないですよ。
    メッセージは送れますが、相手が返信してこない事には。事務局も評価後なので介入はしないでしょう。
  • 次からは評価のコメントではなく、不備があった場合は必ず取引メッセージで伝えてください。

    今回出品者さんが良心的な方であれば対応してくれますが、評価後の対応は期待できないので諦めるしかないかもです。
    ダメ元で丁寧に取引メッセージで伝えてみてください。
    • カル
      • 評価: 566
      • スッキリ: 107577
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    評価をして時点で「その取引に納得した」ということになります。
    事務局からのサポートも無理です。
  • 運営側に聞いて返事を待ってからにしましょう。また二週間以内であれば取引をキャンセルすることができるかもしれません。
    • shuca
      • 評価: 232
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      • 解決数: 66
    話すことはもうしばらく出来ますが、「評価」ボタンを押してしまったのなら
    もうお取引は完了してしまいましたね。
    えらいこっちゃですよ!
    • Navisco
      • 評価: 37
      • スッキリ: 5175
      • 解決数: 127
    取引完了後も
    2週間は取引画面使えますよ。
  • 取引画面使えませんか?
    • みい
      • 評価: 968
      • スッキリ: 24162
      • 解決数: 508
    取引メッセージはまだ使えますので、連絡は出来ますよ。

    ただ、評価をしてしまったら出品者に対応義務はなくなりますので、断られる可能性もあります。
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info 相手のことを考え丁寧な回答を心がけましょう。不快な言葉遣いなどは利用制限や退会処分となることがあります。

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