ネコポス発送手続き完了前に間違えて手続き完了ボタンを押してしまった場合どうすれば良いのかおして下さい。宜しくお願い致します。

ネコポス発送手続き完了前に間違えて手続き完了ボタンを押してしまった場合どうすれば良いのかおして下さい。宜しくお願い致します。

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ベストスッキリに選ばれた回答

  • もうメルカリ便は使えませんので、購入者さんへお詫びされて住所氏名お伺いください。

    匿名希望されてましたら出品者都合でキャンセルです。

    教えてくださったら、追跡のある元払いで発送されて、事務局へメルカリ便使わなかったとご連絡ください。
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icon-talk 9件の回答

  • ※画面上は<らくらくメルカリ便>のまま、お取引きを進めて下さい。

    ◎取り引きメッセージで事情を説明して氏名・住所(郵便番号)を教えて頂き、
    一般の配送方法(追跡有り)をご利用下さい。
    (取引きメッセージの内容は、事務局以外が見る事は出来ません。)

    ※お断りされたら『出品者都合でキャンセル申請』をして下さい。

    ※取引き継続になった場合…なるべく早めの発送をお願いします。

    ●手書き、送料は元払い
    →ヤマト運輸(宅急便コンパクト・宅急便)
    →郵便局(ゆうパケット・ゆうパック・レターパック)など

    ①発送が終わったら、<配送方法・追跡番号>を伝えて下さい。

    ②稀に、データの連携が上手く行かず「評価が出来ない」などの不具合が発生した
    場合は、事務局へお問合せ下さい。

    ※発送完了後、事務局に「メルカリ便を使わなかった事」をご連絡して下さい。
    発送に失敗した<メルカリ便>の送料は売り上げ金からは引かれません。

    【事務局お問い合わせ先】
    《マイページ》
    お問い合わせ>
    お問い合わせ項目を選ぶ>
    取引き中の商品>
    該当商品id(mから始まる9桁以上の数字)を選択
    • Didi
      • 評価: 233
      • スッキリ: 13618
      • 解決数: 367
    ⚪︎住所氏名はお分かりですので、別の発送方法で発送してください。追跡のある、レターパック、ゆうパケットなど。
    ⚪︎謝罪して、追跡番号をメッセージでお伝えする。
    ⚪︎らくらくは反映されないので送料は引かれませんが、貴方様の評価が出来ないので、事務局に『メルカリ便をつかわなかった』と連絡してください。
  • もうメルカル便は使えません。
    購入者様に謝罪して、住所氏名を聞いて元払いで追跡ある方法で発送してください。
    匿名希望ならキャンセルになります。
    事務局へは、メルカル便を使わなかったことを連絡してください。
  • 残念ですがもうメルカリ便は利用できません。
    住所等のやり取りされて、メルカリ便以外の追跡つき元払い発送されてください。
    お問い合わせから事務局へ、メルカリ便を利用しなかったことを伝えてください。

    購入者が匿名配送を希望なら、キャンセルするしかありません。
  • もうメルカリ便は使えませんので、購入者さんへお詫びされて住所氏名お伺いください。

    匿名希望されてましたら出品者都合でキャンセルです。

    教えてくださったら、追跡のある元払いで発送されて、事務局へメルカリ便使わなかったとご連絡ください。
    • まつ
      • 評価: 977
      • スッキリ: 19718
      • 解決数: 292
    もうメルカリ便を使うことは出来ません。

    購入者様に事情をお伝えし、住所氏名等必要事項をお伺いして、追跡番号のある他の配送方法で送ってください。

    匿名配送希望なら出品者都合のキャンセルです。
  • メルカリ便は発送前に発送通知をしてしまうと
    もうメルカリ便で送る事が出来なくなります
    相手の方に個人情報を聞いて宛名書きして自費
    にて送る事になりますのでキャンセルの可能性
    出てきますので聞いてみて下さい。
  • メルカリ便以外で 送ってください
  • もう使えませんので謝罪してそれ以外です

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回答ありがとうございました

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