売れた商品の発送方法を「クロネコヤマト」から、集荷してもらえる発送方法に変更したいです。

売れた商品の発送方法を「クロネコヤマト」から、集荷してもらえる発送方法に変更したいです。
送料:着払い
商品:洗濯機

icon-talk 5

icon-talk 5件の回答

  • 洗濯機の着払いは一般の運送会社は引き受けてもらえません。
    「大型メルカリ便」でしたら集荷対応していますが、売れた後に「大型メルカリ便」に変更することはできませんので、購入者さんに事情をお話して、一旦キャンセル後に「大型メルカリ便」で再出品されることをおすすめします。
    キャンセルする場合は取引画面下のキャンセルボタン、またはお問い合わせより事務局までキャンセルをご依頼ください。

    出品の際は大型メルカリ便を選択、
    商品サイズ+商品価格を入力すると自動的に送料込みの価格で計算され出品できます。
    ガイド(メルカリ便について➡大型メルカリ便について)をよくお読みの上、出品してください。
    • m.m.
      • 評価: 502
      • スッキリ: 163792
      • 解決数: 5636
    ヤマトさんも集荷してくれます。が、洗濯機で着払いはどこの業者さんも難しいと思います。ご自身で配送を受け付けてくれる業者さんを調べられて、購入者様に変更をお伝えしてください。
    業者さんが見つからないのであれば、キャンセルに向けて話し合うしか無いと思います。
  • ありがとうございます。電話して集荷依頼します。
  • クロネコヤマトに集荷依頼したらいいのでは?着払いでも集荷してもらえると思いますが、サイズが微妙でしょうか。洗濯機ってどれくらいの大きさですか?200超えそうでしょうか?
  • 発送方法がクロネコヤマトに設定されてるので、ご自身でヤマトに集荷依頼の電話したら集荷に来てくれますよ。
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