メールアドレス・パスワードの変更方法

メルカリに登録してあるメールアドレス、パスワードの変更方法をご案内します。

※手順については 動画でもご確認いただけます


メールアドレスの変更方法
  1. 「マイページ>個人情報設定」を選択(Webサイトの場合「マイページ>設定」)
  2. 「メール・パスワード」を選択
  3. 登録したいメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンを選択
  4. 確認メールが届くので、メール内のURLにアクセス


確認メールが届かない場合

メールが届かない のガイドをご確認ください。

メールアドレスの変更ができない場合

お問い合わせ方法を参照し、以下の情報を記載のうえ事務局までご連絡ください。

  • 表示されるエラーメッセージ:
  • 登録を希望するメールアドレス:
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    パスワードの変更方法
    1. 「マイページ>個人情報設定」を選択(Webサイトの場合「マイページ>設定」)
    2. 「メール・パスワード」を選択
    3. パスワードを入力し、「変更する」ボタンを選択

    ■ パスワード機能について

    パスワード設定時、以下すべての条件にチェックマークが入った状態が安全性を高いパスワードを設定が出来ている状態となります。

  • 7文字以上の利用
  • 半角英数字・記号を含む
  • 安全性が高い
  • ※上記すべてにチェックマークが入らない組み合わせのパスワードは設定できません
    ※この機能は、最新バージョンのアプリのみに搭載されている機能です。チェックマークの表示がない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください

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    手順を動画で確認する

    手順については動画でも紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

    ▼ メールアドレス・パスワードを変更する

    再生されない場合はコチラ

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