本人情報の変更方法

ご登録の「本人情報」が、転居や婚姻などにより変わった場合や、誤った情報で登録されている場合は、本人確認書類の提出を含む変更手続きをお願いいたします。


変更方法

お客さまのご登録状況により変更方法が異なります。
以下の画像を参照のうえ、ご自身に当てはまる登録状況に応じてお手続きをお願いいたします。


A:「アプリでかんたん本人確認」や「お支払い用銀行口座の登録」が お済みでないお客さま

こちらのガイドにしたがってまずは本人確認書類のアップロードをお願いいたします。
※メルペイ画面の表示が以下のようなお客さまです


B:「アプリでかんたん本人確認」または「お支払い用銀行口座の登録」が お済みのお客さま

こちらのガイドにしたがって変更の受付けをお願いいたします。
※メルペイ画面の表示が以下のようなお客さまです
※「お店でも使えるメルペイスマート払い」の設定がお済みの方も上記ガイドへお進みください

本人情報の確認方法

「マイページ > 個人情報設定 > 本人情報」よりご確認ください。


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