コスメ・化粧品の取引ガイドライン

メルカリではコスメや化粧品を「コスメ・香水・美容」カテゴリー内で出品することができます。

出品にあたっては、本ガイドラインを事前にご確認ください。

※「コスメ・香水・美容」カテゴリー以外での出品はおやめください

なお、以下の基準に照らし、不適切と判断した商品については、発見次第、商品削除、アプリの利用制限や退会処分の対象となる可能性がございます。


禁止されている出品物
  • 法的許認可のない手作りコスメ、化粧品、石鹸、シャンプー、コンディショナー、乳液など
  • 店頭で使用される化粧品のテスター
  • 化粧品、香水などの小分け販売
  • 製造番号・製造記号(ロットナンバー)や成分表示が、商品本体やその外箱に記載されていない又は削られている化粧品類
  • 個人的に輸入した化粧品類
  • その他、薬機法に抵触する化粧品類

※医薬品医療機器等法(薬機法)についてはこちらもご覧ください

■出品に関する諸注意

メルカリではコスメ・化粧品の取引に出品に関して、お客さまにあんしん・あんぜんに取引していただくため、下記の情報を商品詳細の文中に記載することを推奨しています。


出品時の商品名(全角40字まで)

以下の情報が簡潔に記載されていると購入者はわかりやすいです。

  • メーカー名
  • ブランド名
  • 商品名

出品時の商品説明(全角1,000文字まで)

以下の情報を記載してください。

  • 購入時期・開封時期
  • 使用期限・消費期限
  • 容量(残量)
  • 使用方法・使用用途
  • その他特筆すべき事項

商品の詳細入力
  • カテゴリー:「コスメ・香水・美容」カテゴリを選択してください
  • ブランド:メーカーやブランドを選択してください

※該当するブランドの項目が存在しない場合は空欄にてご出品ください

■発送に関する諸注意

商品状態の整備

商品は衛生面に配慮し、清潔な状態で発送することを心がけましょう。


梱包について

梱包をする際は、配送時に破損や内容物の漏れ出しなどが起きないよう丁寧に梱包しましょう。(参考:梱包の仕方

液体物:

  1. 内容物の漏れがないようビニールで厳重に包みます
  2. 宅配ビニール袋や内側がビニール素材になった封筒に入れて発送します

壊れやすいもの:参考URL

  1. 商品に傷がつかないようエアキャップなどで包みます
  2. 緩衝材を詰めた封筒かダンボールに入れて発送します

※緩衝材は余ったエアキャップや新聞紙で代用できます

■購入に関する諸注意

購入した商品が手元に届いたら、以下事項を確認することで購入後の認識違いやトラブルが少なくなります。

  • ロットナンバーや成分の記載などに相違があったり、意図的に削った跡があったりしないか
  • 商品に破損や異変がないか

問題があると感じた場合は、アプリ内の「お問い合わせ」から事務局までご連絡ください。

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ご協力ありがとうございました

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