会員登録時に電話番号を認証する方法

ログイン時に認証番号を求められた場合には こちらをご覧ください。

あんしん・あんぜんにメルカリをご利用いただくため、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)による認証が必要です。

認証がお済みでない場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
※電話番号が他のお客さまに公開されることはありません


アプリからご利用の場合
  1. マイページの「個人情報設定」にある「電話番号の確認」を選択
  2. 携帯電話番号を入力し「次へ」をタッチ
    ※固定電話・050から始まる電話番号はお使いいただけません
  3. 「SMSで認証番号を送ります」のポップアップ上で「送る」ボタンを選択
  4. SMSで届いた認証番号をメルカリの画面で入力し「認証して完了」をタッチ

※認証番号の有効期限は受信から30分です


Webサイトからご利用の場合
  1. 画面右上のマイページを選択
  2. 設定の「電話番号の確認」を選択
  3. 携帯電話の番号を入力し「SMSを送信する」をクリック
    ※固定電話での認証はできません
  4. SMSで届いた認証番号をメルカリの画面で入力し「認証して完了」をクリック

※認証番号の有効期限は受信から30分です


SMSが届かない場合

電話番号を入力してから30秒経ってもSMSが届かない場合は、 「電話で認証番号を聞く」または 「電話番号を入力する」を選択し、再度お手続きをお試しください。

また、SMSによる電話番号認証についてお困りの場合は、以下のガイドもご参照ください。


電話番号認証ができない場合

電話番号認証ができない のガイドをご確認ください。

認証されている電話番号を変更したい場合

認証した電話番号を確認・変更したい のガイドをご確認ください。

関連ガイド

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ご協力ありがとうございました

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