ログイン時に認証番号の入力を求められる場合

メルカリでは不正なアクセスを防止するため、ログイン時に認証番号の入力をお願いする場合がございます。

あんしん・あんぜんにサービスをご利用いただくため、ご協力をお願いいたします。

認証番号入力の手順
  1. 必要事項を入力し、ログインを押す

  2. ご登録の電話番号にSMSで届いた認証番号を入力する

  3. 「認証して完了」をクリックする

※認証番号が届かない場合、認証番号の再送および電話(音声)での認証をお試しください
※固定電話・050から始まる電話番号はお使いいただけません
※メールアドレスでの認証番号の提供は終了しました

※認証番号の有効期限は10分です。
※認証番号の入力に複数回失敗すると一時的にログインできなくなります。しばらく経ってから再度ログインをお試しください。


ログインができない場合

こちらのガイドをご確認ください。

上記手順をお試しいただいた後もログインができない場合には、お問い合わせ方法を参照し、以下の情報を記載のうえ事務局までご連絡ください。

  • 氏名(フルネーム):
  • 住所(番地まで):
  • メールアドレス:
  • 携帯電話番号:
  • 登録希望のメールアドレス:

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