iD決済の設定時にエラーが発生する

iD決済の設定時にエラーが発生する場合は、ご利用の端末によって確認事項が異なります。
以下の内容についてご確認ください。


iOS端末をご利用のお客さま
  • 通信環境が安定しているか
  • iD決済に対応している端末か
    iD決済対応端末はこちらをご確認ください。
    ※日本国内で販売されたiPhone 7以上、Apple Watch Series 2以上の端末で対応しています
    ※設定には、iOS 10.1以上のバージョンが必要です

また、以下の操作をお試しください。

  1. Wi-Fiをオフにする
  2. Walletアプリ内で使用していないカードを一度削除する
  3. クレジットカードの再登録を行う
    ※登録しているカードがない場合は1と3をお試しください

Android端末をご利用のお客さま
  • 通信環境が安定しているか
  • 端末が省電力モードなどになっていないか
  • おサイフケータイアプリの設定が無効になっていないか (エラーコード:6146)
    ご利用端末の設定を確認していただき、おサイフケータイアプリの設定を有効にしてください。
  • 他のICカードが干渉していないか (エラーコード:6141)
    Suicaなどの非接触型ICカードを端末のカバーやケース内に収納している場合、iD設定時に干渉している可能性がございます。
    ICカードを遠ざけた状態で再度iDの設定をお試しください。
  • 設定の途中で中断していないか (エラーコード:6321,6401)
    アカウント連携をせずに進もうとしたか、「戻る」ボタンを押したり、そのほかの操作をした場合、エラーが発生いたします。
    エラーが発生した場合は、アプリを再起動して再度お試しください。
  • ご利用の端末の「時刻設定」が正しいか
    端末の設定時刻が正しくない場合、エラーが発生する場合があります。
  • お手持ちのスマートフォンに対応しているiDアプリがインストールされているか
    詳細はこちらをご確認ください。

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